1 - Dispenser une formation en conformité avec les dispositions légales et réglementaires en vigueur
2 - Promouvoir une approche pédagogique axée sur la communication et l'échange constructif
3 - Développer des compétences en gestion et prévention des conflits
4 - Fournir les outils nécessaires pour faire face efficacement aux situations complexes ou dégradées